Ajudamos empresas a planejar e implementar uma estratégia consistente centrada no cliente, impactando diretamente no sucesso das vendas e sustentabilidade do negócio.
Entendendo seus clientes
Entenda melhor seus clientes, suas necessidades, desejos, por meio de pesquisas, análise de dados, feedback dos clientes e outros métodos de mensuração.
Melhoramos
suas vendas
Melhorando a experiência do cliente, identificando os problemas de sua jornada, oportunidades de melhoria em todos os aspectos do negócio.
Consultoria em
CX | CS | CRM
Customer Experience | Customer Success | Customer Relationship Management
QUEM SOMOS
Com origens no Nordeste, somos autênticos. Com uma vasta experiência em áreas como Marketing, Comercial, Experiência do Cliente, Atendimento a Clientes e Vendas. Valorizamos a diversidade e a inclusão.
Acreditamos em ambientes colaborativos, na escuta ativa para gerar conexões verdadeiras, em lideranças atentas e conscientes do seu papel.
Buscamos ajudar empresas a transformarem suas culturas, tornando-as sustentáveis e humanas, mirando em entregas excepcionais.
Conte conosco para uma parceria confiável e bem-sucedida, onde experiência incríveis se transformam em resultados de vendas.
Administradora, com Master em Gestão da Experiência do Consumidor pela ESPM e MBA em Marketing Estratégico pela UNIFACS. Certificada em Salles Engagement pela Reev Academy, em Inbound Marketing pela HubSpot Academy, em Programa de Desenvolvimento de Executivos, Gestão de Pessoas e Liderança Organizacional através da Dom Cabral e em Comunicação Não Violenta pela Associação Palas Athena do Brasil.
METODOLOGIA
Nosso método tem como base um framework de pensamento bem estruturado, que organizará a análise da empresa de maneira particular, objetivando gerar um projeto de evolução específico e personalizado.
NOSSOS VALORES
AUTORIDADE
Experiência prática e teórica em CRM, CX e CS.
COMPROMISSO
Com suas entregas e promessas.
TRANSPARÊNCIA
Com verdade, honestidade e justiça.